Szolgáltatás · AI és automatizáció
Asszisztens, ami ismeri a céged
Kevesebb kézi munka, gyorsabb folyamat, kevesebb hiba – a chatbot a saját tartalmaidra és folyamataidra épül, nem egy általános válaszadó.
Amit megold
Saját tartalmaidra épülő AI-asszisztens, ami válaszol, szűr és csak a valóban szükséges eseteknél von be embert.
- 01Ismétlődő ügyfélkérdések terhelik a csapatot
- 02Nincs 0-24 elérhető első válasz az érdeklődőknek
- 03A meglévő tartalom nincs strukturálva úgy, hogy egy asszisztens támaszkodhasson rá
- 04Hiányzik az átadási pont, ahol az AI embernek adja át a bonyolultabb eseteket
Amit megvalósítunk
- Tartalom- és tudásbázis-felmérés az asszisztenshez
- AI-asszisztens vagy chatbot kiépítése saját tartalomra építve
- Integráció weboldalba, CRM-be vagy ügyfélkezelő folyamatba
- Emberi átadási pont beépítése bonyolultabb eseteknél
- Tesztelés valós kérdésekkel
- Finomhangolás és dokumentáció
Jellemző helyzetek
- A
Ügyfélkérdések előszűrése
Egy szolgáltató cégnél az asszisztens az ismétlődő kérdéseket válaszolja meg, a specifikus eseteket emberi kollégának adja át.
- B
Állapotfelmérési folyamat támogatása
Egy privát riportot nyújtó szolgáltatásnál (amaf) az asszisztens segíti az ügyfélkommunikációt a folyamat egyes pontjain.
- C
Bérlési igények előszűrése
Egy eszközbérlési oldalnál (berelj-ki-debrecen) az asszisztens tisztázza az alapkérdéseket, mielőtt a bérlési igény admin feldolgozásba kerülne.
Hogyan zajlik
- 01Tartalom- és folyamatfelmérés
- 02Asszisztens felépítése
- 03Integráció
- 04Emberi átadási pontok kijelölése
- 05Tesztelés
- 06Finomhangolás
- AI chatbot / asszisztens199 900 Ft-tól
- AI tudásbázis / RAG299 900 Ft-tól
A feltüntetett árak alanyi adómentes árak, ÁFA nem kerül felszámításra. A „-tól” és becsült árak tájékoztató jellegűek; a végleges díj az elfogadott ajánlat szerint alakul.
Valós projektek ezen a területen
- Szolgáltatási platform és belső workflowAMAF – Autó • Motor ÁllapotfelmérésDigitális autó- és motorállapot-felmérési szolgáltatás megrendelési, adminisztrációs és riportfolyamatokkal.
- Bérlési rendszerBérelj Ki! DebrecenDigitális eszközbérlési rendszer, amely a termék- és csomagfelfedezést a foglalási és adminisztratív folyamatokkal kapcsolja össze.
Kérdések – AI chatbot
Az asszisztens kitalál válaszokat?
A saját tartalmaidra és dokumentumaidra építjük, hogy a válaszok a te valós információidon alapuljanak, nem kitalált tényeken.
Mi történik, ha az asszisztens nem tudja a választ?
Beépített átadási ponton keresztül emberi kollégához kerül az eset, a kritikus döntéseket mindig ember hozza meg.
Mennyi idő alatt áll fel egy asszisztens?
A tartalom mennyiségétől és a folyamat összetettségétől függ; az első egyeztetésen pontosítjuk az ütemezést.
Díjmentes első egyeztetés













